Términos y Condiciones

memoir.mx es un nombre comercial operado por Santiago Ortega Zafrilla, persona física con actividad empresarial bajo el Régimen Simplificado de Confianza (RESICO). memoir.mx ofrece productos fotográficos personalizados elaborados por proveedores de impresión externos. El uso del sitio está sujeto a la legislación mexicana, incluyendo la Ley Federal de Protección al Consumidor (LFPC) y la NMX-COE-001-SCFI-2018.

Para realizar una compra el cliente deberá:

• Crear una cuenta o iniciar sesión en memoir.mx
• Seleccionar el producto deseado
• Proporcionar sus datos de envío
• Realizar el pago a través de Stripe
• Cargar las fotografías requeridas una vez confirmado el pago
• Recibir confirmación de pedido por correo electrónico

memoir.mx se reserva el derecho de rechazar pedidos en caso de imágenes inapropiadas, errores en el precio o problemas con el pago.

Los precios están expresados en pesos mexicanos (MXN) e incluyen IVA salvo indicación contraria. El pago se procesa a través de Stripe. memoir.mx no almacena datos bancarios de sus clientes.

memoir.mx actúa como intermediario entre el cliente y los proveedores de impresión. Una vez confirmado el pago y recibidas las fotografías, el pedido es enviado al taller de impresión encargado de elaborar el producto físico. El envío al domicilio del cliente se gestiona a través de Skydropx.

memoir.mx no se hace responsable por retrasos causados por errores en la dirección proporcionada, condiciones climáticas, huelgas u otras causas de fuerza mayor ajenas a su control.

Al tratarse de productos personalizados, no se aceptan devoluciones salvo en los siguientes casos:

• El producto llegó dañado o con defecto de fabricación
• El producto recibido no corresponde al pedido realizado

El cliente deberá contactar a contacto@memoir.mx dentro de los 5 días naturales siguientes a la recepción, adjuntando evidencia fotográfica. En caso de proceder, memoir.mx repondrá el producto o realizará el reembolso correspondiente.

Al cargar fotografías, usted declara que:

• Es propietario de las imágenes o cuenta con autorización para su uso
• Las imágenes no infringen derechos de autor ni derechos de terceros
• Las imágenes no contienen material ilegal, obsceno o difamatorio

memoir.mx rechazará pedidos con imágenes que violen estos términos. El cliente será el único responsable ante cualquier reclamación derivada del uso indebido de imágenes.

El contenido del sitio memoir.mx (diseño, logotipos, textos) es propiedad de Santiago Ortega Zafrilla y está protegido por las leyes de propiedad intelectual aplicables. Queda prohibida su reproducción sin autorización expresa.

La responsabilidad máxima de memoir.mx ante cualquier reclamación se limita al monto pagado por el producto en cuestión. memoir.mx no será responsable por daños indirectos o consecuentes derivados del uso del sitio o los productos.

memoir.mx podrá modificar estos Términos en cualquier momento. Los cambios se publicarán en el sitio y entrarán en vigor desde su publicación. El uso continuado del sitio implica la aceptación de los nuevos términos.

Estos Términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Para cualquier controversia, las partes se someten a los tribunales competentes de la Ciudad de México, renunciando a cualquier otro fuero.

Correo

contacto@memoir.mx

Sitio

https://memoir.mx